Politica de confidențialitate
Versiune în vigoare de la data publicării.
Această politică detaliază modul în care ReincarcareOnline.ro colectează, prelucrează și protejează datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea 190/2018. Pentru un rezumat al drepturilor tale și al modalităților de exercitare, vezi Informații GDPR.
I. Operatorul de date
SC. Digital Payments SRL, persoană juridică română, sediu social: Strada Liniștii Nr. 15 C, C2, Paleu, județul Bihor, 417166, România. CUI (RO)38316257, J5/2640/2017. Punct de contact privind datele personale: support@reincarcareonline.ro. Nu există un Responsabil cu protecția datelor (DPO) externalizat; cererile sunt gestionate de un reprezentant intern desemnat.
II. Date prelucrate
II.1. Date oferite direct
- Adresa de e-mail (obligatorie – este canalul prin care livrăm voucherul).
- Numărul de telefon mobil sau ID-ul Focus Sat (necesar tehnic pentru aplicarea reîncărcării).
- Date de facturare opționale (nume, denumire firmă, CUI, adresă) când dorești factură pe persoană juridică.
- Confirmarea de plată primită de la procesator (PayPal, Stripe, BTCPay Server).
II.2. Date colectate automat
- Adresă IP, folosită pentru loguri tehnice și prevenirea fraudei.
- Tip browser și sistem de operare (User-Agent).
- Timestamp-uri ale interacțiunilor cu site-ul.
- Cookie-uri esențiale (sesiune, coș, autentificare).
Nu prelucrăm categorii speciale de date (origine etnică, opinii politice, date privind sănătatea etc., conform art. 9 GDPR).
III. Scopuri și temei legal
Prelucrăm datele tale pentru scopuri clar delimitate, fiecare cu un temei legal explicit:
- Procesarea comenzii și livrarea voucherului – executarea contractului (art. 6.1.b GDPR).
- Emiterea facturii și arhivarea fiscală – obligație legală (art. 6.1.c).
- Prevenirea fraudei și conformitatea AML – interes legitim (art. 6.1.f) și obligație legală (Legea 129/2019).
- Comunicări promoționale – exclusiv pe baza consimțământului explicit (art. 6.1.a), cu opțiune de dezabonare în orice moment.
IV. Durata de stocare
| Tip de date | Durată | Bază legală |
|---|---|---|
| Tranzacții și facturi | 10 ani | Legea contabilității 82/1991, art. 25 |
| Loguri tehnice (IP, UA) | până la 12 luni | Interes legitim – prevenire fraudă |
| Date KYC (dacă au fost colectate) | 5 ani de la ultima tranzacție | Legea 129/2019 anti-spălare bani |
| Abonament newsletter | până la dezabonare | Consimțământ |
V. Destinatari ai datelor
Nu vindem datele cu caracter personal. Le partajăm strict cu următoarele categorii de destinatari, exclusiv pentru îndeplinirea scopului:
- Procesatori de plată – PayPal, Stripe, BTCPay Server (autorizarea tranzacțiilor).
- Operatori de telefonie / Focus Sat – Orange, Vodafone, Telekom, Digi, Focus Sat (aplicarea reîncărcării).
- Furnizori tehnici – hosting, e-mail tranzacțional, backup (Box.com), sub contracte conforme GDPR.
- Autorități publice – ANAF, Poliția, instanțele – doar la cerere documentată.
Eventualele transferuri către state din afara UE/SEE se fac doar prin mecanismele aprobate de Comisia Europeană (decizii de adecvare sau clauze contractuale standard).
VI. Cookie-uri
Folosim cookie-uri strict necesare funcționării site-ului (sesiune, coș, autentificare). Nu folosim cookie-uri de tracking publicitar fără consimțământul explicit, exprimat prin banner-ul de cookie afișat la prima vizită.
VII. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare riscului:
- Criptare TLS 1.3 între browser și server pentru toate conexiunile.
- Criptare la nivel de date sensibile (PIN-uri voucher) cu Sodium / libsodium – acces doar prin link semnat HMAC.
- Backup criptat în două locații geografice separate.
- Acces administrativ pe principiul „least privilege”.
- Notificarea breșelor în maximum 72 de ore către ANSPDCP, dacă afectează drepturile utilizatorilor (art. 33 GDPR).
VIII. Profilare automată
ReincarcareOnline.ro nu efectuează profilare automată sau decizii automate cu efecte juridice asupra utilizatorilor (art. 22 GDPR).
IX. Drepturile tale
Beneficiezi de drepturile prevăzute la art. 15-22 GDPR: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului. Modalitatea de exercitare este detaliată în Informații GDPR. Cererile se trimit la support@reincarcareonline.ro și sunt soluționate în maximum 30 de zile.
X. Plângeri
Ai dreptul să te adresezi ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) – www.dataprotection.ro.
XI. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările semnificative se anunță pe pagina principală sau prin e-mail. Versiunea în vigoare este cea afișată pe această pagină.